Alla vendita degli articoli pubblicati sul sito web www.itehnika.si si applicano le Condizioni Generali.

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Informazioni sull'azienda:

Itehnika, servis in trgovina d.o.o.
Vanganelska cesta 26a
6000 Koper-Capodistria
Slovenia
Partita IVA: SI 64141799
Numero di registrazione: 2032040000
Telefono: +386 5 625 02 08
Email: [email protected]

Le Condizioni Generali sono pubblicate sul sito web, pertanto si considera che ogni utente che rivede il contenuto e ordina la merce abbia familiarità con il loro testo completo.

Registrandosi ed effettuando un acquisto sul sito web www.itehnika.si ,l'utente o il cliente è a conoscenza di questi termini e li accetta.

Disponibilità di informazioni

Itehnika d.o.o. Koper si impegna a fornire all'acquirente le seguenti informazioni prima di essere vincolato dal contratto o dall'offerta:

1. informazioni su Itehnika d.o.o. Koper;
2. informazioni di contatto che consentono all'utente di comunicare in modo rapido ed efficiente (e-mail, telefono);
3. caratteristiche essenziali degli articoli;
4. termini di consegna degli articoli (metodo, luogo e tempo di consegna stimato);
5. i prezzi dei prodotti sul sito saranno sempre chiaramente indicati in euro e non includono l'imposta sul valore aggiunto (IVA);
6. metodo di pagamento e consegna e periodo di validità di queste informazioni;
7. la procedura e le condizioni per la restituzione della merce;
8. la validità temporale dell'offerta;
9. termini per il recesso dal contratto;
10. procedura di reclamo e reclamo.

Ordine

Contratto di acquisto tra Itehnika d.o.o. Koper e clienti nel negozio online www.itehnika.si si conclude nel momento in cui il cliente riceve il primo messaggio elettronico di conferma del suo ordine. Da questo momento, tutti i prezzi e le altre condizioni sono fissi e si applicano a Itehnika d.o.o. Koper come per l'acquirente.

Tutti i prezzi nel negozio online sono in EUR e non includono l'imposta sul valore aggiunto (IVA). L'imposta viene calcolata al registratore di cassa online.

Metodi di pagamento

• Un nuovo cliente del negozio online paga l'ordine tramite bonifico sul conto di Itehnika d.o.o. Koper secondo l'offerta/fattura proforma.
• Al punto di raccolta Itehnika d.o.o. Koper è possibile pagare in contanti o con carta di credito.
• Dopo aver ricevuto il pagamento in base all'offerta/fattura proforma, l'ordine procede al processo di elaborazione.
• I clienti esistenti Itehnika d.o.o. ha un pagamento in base al contratto.

Emissione della fattura

Itehnika d.o.o. Koper dopo la consegna degli articoli ordinati, invia anche una fattura al cliente in formato pdf all'indirizzo e-mail del cliente. In caso di ritiro personale presso il punto di ritiro, l'acquirente riceve una fattura stampata per gli articoli acquistati al momento del ricevimento.

La fattura include un dettaglio del prezzo e tutti i costi relativi all'acquisto, nonché una comunicazione del diritto di recesso dal contratto.

L'acquirente è tenuto a verificare la correttezza dei dati prima di effettuare l'ordine. Successive obiezioni circa la correttezza delle fatture emesse non vengono prese in considerazione.

Consegna della merce

L'acquirente può ritirare la merce di persona presso l'indirizzo della società Vanganelska cesta 26a, 6000 Koper-Capodistria dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 16.00.

Consegniamo anche la merce ordinata, sia in Slovenia che all'estero con Poste Slovene

Slovenia:

• per ordini superiori a 70,00 EUR la consegna è gratuita.

All'estero:

• il costo di consegna viene successivamente addebitato secondo il listino prezzi del vettore/spedizioniere.

Consegneremo la merce ordinata, se possibile, entro il consueto termine legale, che è di 30 giorni dall'ordine ricevuto, ma il tempo medio di consegna è di 1-5 giorni dall'ordine ricevuto. Se non è possibile consegnare la merce entro il termine di consegna legale di 30 giorni, ti informeremo la prima possibile sul tempo di consegna stimato. Nel caso in cui Itehnika d.o.o. Koper non adempie ai suoi obblighi entro il termine legale, hai il diritto di recedere dal contratto.

Gli ordini effettuati durante la fine settimana e i giorni festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo possibile.

Danni alla consegna

Se il cliente riceve un pacco danneggiato, è meglio chiamare Itehnika d.o.o. Koper: +386 5 625 02 08. Insieme al partner contrattuale, faremo del nostro meglio per risolvere il reclamo prima possibile.

Recesso del contratto

I clienti hanno il diritto di comunicarci entro 14 giorni dalla ricezione degli articoli che stai recedendo dal contratto senza dover fornire una motivazione per la tua decisione. Recedere dal contratto inviandoci un messaggio a [email protected]

Il termine inizia un giorno dopo la data di ricevimento degli articoli. Il costo del reso è a carico dell'acquirente. Gli articoli devono essere restituiti all'offerente entro e non oltre 14 giorni dalla presentazione della comunicazione di recesso dal contratto (acquisto). Se il cliente può aver già iniziato a utilizzare l'articolo o se ha già aperto e montato singoli componenti per prodotti tecnici, il recesso dal contratto purtroppo non è più possibile.

L'acquirente deve restituire gli articoli ricevuti integri e nella stessa quantità, a meno che l'articolo non venga distrutto, danneggiato, perso o la sua quantità sia diminuita non per colpa dell'acquirente. Se l'imballo è parte integrante dell'articolo, deve essere anche allegato, in quanto si trovava nelle condizioni originali al ricevimento dell'articolo (cioè integro e nella stessa quantità).

Ti rimborseremo il denaro prima possibile, ma non oltre 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso.

Limitazione di responsabilità

Itehnika d.o.o.. Koper fa ogni sforzo per garantire che le informazioni pubblicate sul sito web siano aggiornate. Tuttavia, le proprietà degli articoli (quantità, prezzo) possono cambiare così rapidamente che a volte non riesce a correggere tutti i dati in modo tempestivo. In tal caso, l'acquirente verrà informato delle modifiche e potrà recedere dal contratto o sostituire l'articolo ordinato.

Esclusione di responsabilità

Ci riserviamo il diritto di disabilitare il sito web o disabilitarne l'accesso per problemi tecnici o di altra natura e manutenzione, il che significa anche disabilitare o ostacolare l'utilizzo del negozio online. In caso di problemi tecnici sul sito web, ci riserviamo il diritto di annullare gli ordini effettuati che sono stati interessati da un errore tecnico. In caso di annullamento dell'ordine, ti informeremo il prima possibile e ti informeremo dei passaggi successivi. È necessario assicurarsi che l'attrezzatura (antivirus, ecc.) Sia adeguatamente protetta dall'accesso e dall'utilizzo del sito web. Il cliente deve garantire la sicurezza e la riservatezza adeguate delle informazioni utilizzate per accedere al sito (indirizzo e-mail, password).

Protezione dei dati personali

Itehnika d.o.o. Koper si impegna a proteggere in modo permanente i dati personali del cliente ottenuti durante la registrazione del cliente. Il venditore conserva gli indirizzi IP di tutti i visitatori www.itehnika.si Per gli utenti registrati, il venditore conserva anche i dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo di consegna, indirizzo di pagamento, ora e data di registrazione, numero di telefono di contatto e indirizzo e-mail di contatto. Il venditore utilizzerà i dati personali dell'acquirente esclusivamente per evadere l'ordine dell'acquirente e altre comunicazioni necessarie con l'acquirente. In nessun caso i dati personali del cliente verranno divulgati a persone non autorizzate. L'acquirente è anche responsabile della protezione dei dati personali. Deve garantire la sicurezza del suo nome utente e password e del software antivirus del suo computer.

Modifiche ai Termini e condizioni generali

Itehnika d.o.o.. Koper si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni generali in qualsiasi momento, senza preavviso.

Reclami, reclami e controversie

Itehnika d.o.o. Koper si impegna e con il sistema di organizzazione del lavoro cerca di garantire che non ci siano errori sul lavoro. In caso di errore da parte del venditore, danneggiamento o difetto dell'articolo, sarà determinata la persona responsabile della risoluzione del reclamo o del reclamo dell'acquirente. Il reclamo viene presentato per iscritto tramite e-mail a [email protected]  Il venditore risolverà il reclamo e il reclamo dell'acquirente in modo rapido ed efficiente, in termini di risoluzione del reclamo con reciproca soddisfazione.

Contattateci

In caso di problemi, domande o approfondimenti, correzione, blocco e cancellazione dei tuoi dati personali, ti preghiamo di contattare l'azienda di persona: Itehnika d.o.o., Vanganelska cesta 26a, 6000 Koper-Capodistria, Slovenia o via e-mail a [email protected] .Il costante sviluppo del web richiede che le nostre note legali vengano modificate di volta in volta. Ci riserviamo il diritto di apportare queste modifiche.